Consultas comunes

Fidelity proporciona una plataforma de trading integral que combina activos tradicionales con innovadoras herramientas de trading social. Los usuarios pueden acceder a mercados que incluyen criptomonedas, acciones, forex, commodities, ETFs y CFDs, con opciones de seguir y copiar estrategias de trading exitosas.

Participar en el trading social en Fidelity permite a los usuarios conectar con otros traders, examinar sus estrategias y replicar sus técnicas mediante herramientas como CopyTrader y CopyPortfolios, lo que permite a principiantes y traders experimentados aprovechar conocimientos expertos y mejorar sus resultados de trading.

Fidelity se distingue por combinar funcionalidades de comercio social con herramientas de comercio básicas. Los usuarios pueden conectarse con otros, compartir conocimientos e imitar estrategias exitosas mediante funciones como CopyTrader. La plataforma se centra en un diseño fácil de usar, ofrece una amplia variedad de activos negociables e introduce opciones innovadoras de inversión, como carteras temáticas y colecciones curadas.

Fidelity ofrece acceso a una amplia selección de activos, incluyendo protocolos de finanzas descentralizadas, criptomonedas, contratos inteligentes, tokens verificados en blockchain, canales de inversión social y herramientas de verificación de identidad digital.

Fidelity presta servicio en muchos países a nivel mundial; sin embargo, las restricciones legales pueden afectar su acceso dependiendo de su ubicación. Para obtener la información más precisa, consulte su página de disponibilidad o contacte con atención al cliente.

Por lo general, el depósito mínimo varía de $200 a $1,000, dependiendo del país. Por favor, visite la página de inversión de Fidelity o contacte con soporte para requisitos específicos.

Para crear una cuenta en Fidelity, vaya a su sitio oficial, haga clic en 'Registrarse', complete sus datos personales, verifique su identidad y deposite fondos. Después de completar estos pasos, podrá comenzar a operar y aprovechar las funciones de la plataforma.

Sí, Fidelity ofrece una aplicación dedicada para iOS y Android, que permite a los traders gestionar sus cuentas, seguir los movimientos del mercado y realizar operaciones de manera eficiente desde sus dispositivos móviles.

Para verificar tu cuenta Fidelity, inicia sesión, ve a 'Ajustes', selecciona 'Verificar identidad', sube una prueba de identidad y documentación de dirección válidas, y sigue las indicaciones. La verificación generalmente toma entre 24 y 48 horas.

Para restablecer su contraseña, visite la página de inicio de sesión de Fidelity, haga clic en '¿Olvidó su contraseña?', ingrese su correo electrónico registrado y revise su correo para el enlace de restablecimiento. Siga el enlace para establecer una nueva contraseña.

Para cerrar su cuenta, retire los fondos restantes, cancele cualquier servicio activo, comuníquese con el soporte al cliente de Fidelity y siga sus instrucciones para finalizar el cierre.

Para actualizar los detalles del perfil, inicie sesión en Fidelity, haga clic en su ícono de usuario, seleccione 'Configuración de la cuenta', modifique su información y haga clic en 'Guardar'. Algunos cambios pueden requerir verificación nuevamente.

AutoTrade en Fidelity permite a los usuarios replicar automáticamente las operaciones de los principales traders. Al elegir un trader a seguir, tu cuenta reflejará sus decisiones de comercio de manera proporcional, lo cual es especialmente útil para los principiantes que desean aprender de inversores experimentados y diversificar sus inversiones.

CopyFunds en Fidelity son opciones de inversión colectiva que agrupan activos o traders, proporcionando una forma sencilla de diversificar dentro de un solo fondo. Ayudan a distribuir el riesgo entre múltiples activos y simplificar la gestión del portafolio.

Para personalizar la configuración de Fidelity, puedes seleccionar los traders que deseas seguir, establecer tus cantidades de inversión, ajustar tus asignaciones de activos, usar herramientas de gestión de riesgos como órdenes de stop-loss y revisar regularmente tu cartera para optimizar el rendimiento en base a tus objetivos financieros.

Fidelity ofrece una plataforma de Social Trading atractiva donde los traders pueden mostrar sus resultados, compartir ideas y colaborar para mejorar sus estrategias de trading. Observar las operaciones de otros y participar en discusiones comunitarias fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo estratégico.

Fidelity proporciona un entorno de Comercio Social interactivo que permite a los usuarios conectarse, compartir ideas y colaborar en decisiones de inversión. Los usuarios pueden explorar perfiles de traders, observar su actividad comercial y participar en conversaciones, construyendo una comunidad orientada al aprendizaje continuo y la mejora estratégica.

Para comenzar a comerciar en Fidelity: 1) Accede a la plataforma a través del sitio web o la aplicación móvil, 2) Explora los instrumentos financieros disponibles, 3) Ejecuta operaciones seleccionando activos e ingresando cantidades de inversión, 4) Rastrea tu actividad comercial en el panel de control, 5) Utiliza herramientas analíticas, feeds de noticias y funciones comunitarias para tomar decisiones informadas.

Operar acciones en Fidelity es gratuito en comisión, permitiendo a los inversores comprar y vender acciones sin tarifas de corretaje. Sin embargo, los usuarios deben estar al tanto de los spreads en CFDs, posibles cargos por retiros y costos de financiación overnight para ciertas posiciones. Para obtener la información de tarifas más actualizada, se recomienda consultar la lista oficial de tarifas en el sitio web de Fidelity.

Fidelity establece claramente sus estructuras de tarifas, incluyendo spreads, tarifas de retiro y costos de financiamiento overnight. Se recomienda a los usuarios que verifiquen estos detalles regularmente para mantenerse informados sobre los costos potenciales.

Los spreads en los CFDs de Fidelity varían según la clase de activo, representando la diferencia entre los precios de compra y venta y reflejando los costos de trading. Los activos más volátiles suelen tener spreads más amplios. Puedes ver spreads específicos para cada activo directamente en la plataforma de trading de Fidelity antes de realizar operaciones.

Retirar fondos de Fidelity implica una tarifa fija de $5 por transacción. Las primeras retiradas son gratuitas para nuevos usuarios. Los tiempos de procesamiento de las retiradas varían según el método de pago seleccionado.

Retirar fondos de Fidelity generalmente no implica tarifas; sin embargo, ciertos métodos de pago como tarjetas de crédito, PayPal o transferencias bancarias pueden tener cargos asociados por parte de los proveedores de servicios. Es recomendable verificar los detalles de las tarifas directamente con su proveedor de pagos.

Los costos por mantener posiciones abiertas durante la noche o rollover se imponen cuando las posiciones apalancadas permanecen abiertas después de las horas de negociación. Estos costos varían según las ratios de apalancamiento, la duración de la posición y la clase de activo. La información completa sobre tarifas está disponible en la sección 'Tarifas' de la plataforma Fidelity para cada instrumento.

Fidelity emplea medidas de seguridad avanzadas como cifrado de datos para transmisiones seguras, autenticación de dos factores para protección de la cuenta, auditorías de seguridad regulares para identificar vulnerabilidades y políticas de privacidad estrictas alineadas con estándares internacionales.

Por supuesto, Fidelity protege sus inversiones mediante cuentas segregadas de clientes, procedimientos operativos rigurosos y esquemas de protección al inversor regionales. Los fondos de los clientes se mantienen separados de los fondos de la empresa, cumpliendo con altos estándares de seguridad de la industria.

Si observa alguna actividad sospechosa, cambie inmediatamente su contraseña, active la autenticación de dos factores, contacte al soporte al cliente de Fidelity para reportar el problema, monitoree su cuenta en busca de irregularidades y asegúrese de que sus dispositivos estén seguros contra malware.

Mientras que Fidelity prioriza la seguridad de los activos de los clientes y la gestión responsable de los fondos, no ofrece una cobertura de seguro dedicada para operaciones individuales. Los traders deben reconocer los riesgos inherentes al mercado y familiarizarse con ellos antes de participar. Para detalles completos sobre la protección de activos, consulte las Divulgaciones Legales de Fidelity.

Fidelity ofrece múltiples canales de soporte, incluyendo chat en vivo durante las horas de oficina, asistencia por correo electrónico, un Centro de Ayuda completo, participación a través de las redes sociales y soporte telefónico en regiones específicas para garantizar respuestas oportunas a las consultas de los usuarios.

Para problemas técnicos, acceda al Centro de Ayuda, complete el formulario de 'Contáctanos' con información detallada, adjunte capturas de pantalla o mensajes de error relevantes, y espere una respuesta del equipo de soporte.

Por lo general, Fidelity responde a los correos electrónicos y a las envíos del formulario de contacto en un día hábil. El soporte de chat en vivo está disponible durante el horario de atención para asistencia instantánea. Los tiempos de respuesta pueden variar durante períodos de alta demanda o feriados.

Mientras que el soporte de chat en vivo solo se ofrece durante el horario comercial regular, los clientes pueden contactar a Fidelity en cualquier momento por correo electrónico o consultar el Centro de Ayuda para obtener asistencia. El equipo de soporte intenta ofrecer respuestas rápidas durante las horas de atención.

Fidelity ofrece una gama completa de servicios de trading como trading automatizado, personalización de algoritmos, gestión de portafolios y análisis de mercado en tiempo real. El enfoque más adecuado depende de tus objetivos de trading, nivel de experiencia y estilo preferido.

Por supuesto, Fidelity permite varias opciones de personalización, incluyendo la elección de traders a seguir, modificar las cantidades de inversión y utilizar herramientas analíticas para mejorar tus estrategias.

Reduce el riesgo diversificando con SmartPortfolios, que facilitan la inversión en múltiples clases de activos, replican las estrategias de varios inversores y mantienen una asignación de activos equilibrada.

Los horarios óptimos de negociación dependen del tipo de activo: Forex está disponible 24/5, los mercados de acciones tienen horarios específicos, las criptomonedas se negocian continuamente y las materias primas o índices están limitados a las horas de sesión de trading.

Aprovecha la robusta suite analítica de Fidelity, que incluye señales en tiempo real, herramientas de dibujo y funciones de reconocimiento de patrones para identificar nuevas oportunidades de trading y perfeccionar tus estrategias.

Implementa estrategias efectivas de gestión de riesgos, como establecer órdenes de stop-loss, definir objetivos de ganancia, escoger tamaños de posición adecuados, diversificar carteras, ejercer precaución con el apalancamiento y realizar revisiones regulares del rendimiento.

Inicie sesión en su cuenta, vaya a la sección de Retiro, elija el monto de retiro y el método de pago deseado, verifique sus datos y luego espere el período de procesamiento, que suele ser entre 1 y 5 días hábiles.

¡Por supuesto! Utilice la función AutoTrader de Fidelity para configurar operaciones automatizadas basadas en sus criterios, ayudándole a mantener una actividad de trading constante sin entrada manual.

La plataforma cuenta con un Centro de Aprendizaje con seminarios web, informes de análisis de mercado, tutoriales y una cuenta de demostración para facilitar el desarrollo de habilidades.

Las obligaciones fiscales varían según la región. Fidelity proporciona resúmenes detallados de transacciones y herramientas analíticas para ayudar con el cumplimiento; sin embargo, se recomienda consultar a un profesional fiscal para obtener orientación personalizada.