Fidelity Klientstödtjänster
Vi är engagerade i att guida dig genom varje steg.
På Fidelity är din upplevelse vår högsta prioritet. Vårt kunniga supportteam finns tillgängligt för att hjälpa till med frågor eller bekymmer för att säkerställa en smidig handel.
Få support när som helstFlera sätt att kontakta oss
Livechatt
Support i realtid finns tillgänglig dygnet runt direkt via Fidelity-plattformen.
Starta en Live Chat nuE-postsupport
För mindre brådskande frågor ges heltäckande support. Förvänta dig ett svar inom en arbetsdag.
Skicka e-postTelefonstöd
För akuta ärenden eller komplicerade frågor, kontakta vårt supportteam måndag till fredag, från 9 till 18 EST på Fidelity.
Ring NuSociala Medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för att hålla dig uppdaterad om de senaste nyheterna och supportresurserna.
Följ ossHjälpcenter
Utforska våra omfattande handledningar, utbildningsmaterial och interaktiva webbseminarier.
Besök Fidelity HjälpcenterGemenskapsforum
Gå med i ett aktivt handelsnätverk, utbyt strategier och få snabb hjälp.
Bli en del av vårt handelsnätverkKontakta oss när som helst för support
Livechatt
dygnet runt
Vi ger snabb support när det behövs
E-postsupport
Garanterat snabba svar inom 24 timmar
Pålitlig kundservice under kontorstid
Telefonstöd
Uppnå egenmakt genom finansiellt oberoende
9:00 – 18:00 (GMT)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få snabb hjälp när du behöver det.
Smidig kundsupport
1. Logga in
Akses ditt Fidelity-konto via den officiella webbplatsen med dina inloggningsuppgifter.
Besök Supportcentret
Hitta avsnittet "Support" eller "Hjälp", vanligtvis placerat i sidfoten eller huvudmenyn på webbplatsen för hjälp.
1. Välj ett kontaktalternativ
Välj mellan livechatt, e-post, telefon support, eller använd självhjälpsresurser baserat på ditt föredragande.
4. Ge detaljer
För snabb hjälp, logga in på ditt konto och beskriv ditt problem.
Ta kontroll över din handelsupplevelse i din egen takt
Hjälpcenter
Bläddra igenom vårt omfattande bibliotek av artiklar och detaljerade handledningar.
Få tillgång till resurserVanliga frågor
Hitta snabba svar på vanliga frågor om Fidelity:s erbjudanden.
Få tillgång till resurserVideor: Instruktionsvideor
Titta på instruktionsvideor för att lära dig om Fidelity:s handelsfunktioner.
Få tillgång till resurserGemenskapsforum
Anslut med andra handlare och dela insikter inom vår gemenskap.
Få tillgång till resurserFörbättra din supportupplevelse med experthjälp
Var specifik: Beskriv ditt problem med relevanta steg eller bakgrundsinformation.
Ge dina kontouppgifter och bilder om det behövs för att snabba på supporten.
Välj din föredragna kontaktmetod: Livechatt för akuta problem, email för detaljerade frågor.
Tillgång till Support Portal: Hitta snabba lösningar innan du kontaktar helpdesken.
Samla ditt konto-ID, senaste transaktioner och bilder för att göra din supportförfrågan smidigare.
Om omedelbara svar inte mottas, överväg att kontakta igen via samma eller alternativa kontaktmetoder.