Fidelity Usługi wsparcia klienta
Zobowiązujemy się prowadzić Cię przez każdy krok.
W Fidelity Twoje doświadczenie jest dla nas najważniejsze. Nasz kompetentny zespół wsparcia jest dostępny, aby pomóc w razie pytań lub wątpliwości, zapewniając płynne handlowanie.
Uzyskaj wsparcie o każdej porzeRóżne sposoby kontaktu z nami
Czat na żywo
Pomoc w czasie rzeczywistym dostępna 24/7 bezpośrednio poprzez platformę Fidelity.
Rozpocznij czat na żywo terazWsparcie e-mailowe
Na mniej pilne pytania udzielana jest kompleksowa pomoc. Odpowiedź można oczekiwać w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
W przypadku pilnych problemów lub skomplikowanych zapytań, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 czasu EST pod numerem Fidelity.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Instagramie, TikToku i YouTube, aby być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami i zasobami wsparcia.
Śledź nasCentrum pomocy
Poznaj nasze obszerne samouczki, materiały edukacyjne i interaktywne webinaria.
Odwiedź Centrum pomocy FidelityForum społeczności
Dołącz do aktywnej sieci handlowej, wymieniaj się strategiami i uzyskaj szybką pomoc.
Dołącz do naszej sieci handlowejSkontaktuj się z nami w każdej chwili po wsparcie
Czat na żywo
24/7
Zapewniamy szybką pomoc zawsze, gdy jest potrzebna
Wsparcie e-mailowe
Gwarantowane szybkie odpowiedzi w ciągu 24 godzin
Zaufane wsparcie obsługi klienta w godzinach pracy
Wsparcie telefoniczne
Osiągnij uprawnienie poprzez niezależność finansową
9:00 – 18:00 (GMT)
Centrum pomocy
Zawsze dostępny
Otrzymuj szybką pomoc zawsze, gdy jej potrzebujesz.
Płynne wsparcie klienta
1. Zaloguj się
Uzyskaj dostęp do konta Fidelity za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej, używając danych logowania.
Odwiedź Centrum Pomocy
Znajdź sekcję „Wsparcie” lub „Pomoc”, zazwyczaj znajdującą się w stopce strony internetowej lub głównym menu, aby uzyskać pomoc.
1. Wybierz opcję kontaktu
Wybierz spośród czatu na żywo, e-maila, wsparcia telefonicznego lub skorzystaj z zasobów samopomocy, w zależności od swoich preferencji.
4. Podaj szczegóły
Aby uzyskać szybką pomoc, zaloguj się na swoje konto i opisz swój problem.
Przejmij kontrolę nad swoim doświadczeniem handlowym we własnym tempie
Centrum pomocy
Przeglądaj naszą obszerą bibliotekę artykułów i szczegółowych tutoriali.
Dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Znajdź szybkie odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące ofert Fidelity.
Dostęp do zasobówFilmy instruktażowe
Obejrzyj filmy instruktażowe, aby dowiedzieć się o funkcjach handlowych Fidelity.
Dostęp do zasobówFora społecznościowe
Połącz się z innymi traderami i dziel się spostrzeżeniami w naszej społeczności.
Dostęp do zasobówUlepsz swoje doświadczenie wsparcia dzięki pomocy ekspertów
Bądź konkretny: Szczegółowo opisz problem wraz z odpowiednimi krokami lub informacjami tła.
Podaj dane swojego konta i zdjęcia, jeśli to konieczne, aby przyspieszyć obsługę.
Wybierz preferowaną metodę kontaktu: czat na żywo w nagłych przypadkach, e-mail w przypadku szczegółowych pytań.
Dostęp do Portalu Wsparcia: Znajdź szybkie rozwiązania przed skontaktowaniem się po pomoc.
Zbierz swoje ID konta, ostatnie transakcje i obrazy, aby ułatwić zgłoszenie wsparcia.
Jeśli nie otrzymasz natychmiastowych odpowiedzi, rozważ ponowne skontaktowanie się tą samą lub inną metodą kontaktu.