Serbisyo ng Suporta sa Kliyente ng Fidelity
Kami ay nakatuon sa paggabay sa iyo sa bawat hakbang.
Sa Fidelity, ang iyong karanasan ang aming pangunahing prayoridad. Ang aming matalinong koponan sa suporta ay available upang tumulong sa anumang mga katanungan o alalahanin upang masigurong maayos ang kalakalan.
Kumuha ng Suporta Kahit Anumang OrasMaraming Paraan upang Makipag-ugnayan Sa Amin
Live na Chat
Available ang tulong nang real-time 24/7 direktang sa pamamagitan ng platform na Fidelity.
Magsimula ng Live Chat NgayonSuporta sa Email
Para sa mga tanong na hindi gaanong kagyat, nagbibigay kami ng komprehensibong suporta. Asahan ang sagot sa loob ng isang araw na trabaho.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Para sa mga kagyat na isyu o kumplikadong katanungan, makipag-ugnayan sa aming koponan ng suporta mula Lunes hanggang Biyernes, mula 9 AM hanggang 6 PM EST sa Fidelity.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, TikTok, at YouTube upang manatiling alam sa mga pinakabagong update at mga mapagkukunan ng suporta.
Sundan Mo KamiSentro ng Tulong
Galugarin ang aming malawak na mga tutorial, materyales pang-edukasyon, at interactive na mga webinar.
Bisitahin ang Fidelity Sentro ng TulongForum ng Komunidad
Sumali sa isang aktibong network ng kalakalan, magpalitan ng mga estratehiya, at makakuha ng mabilis na tulong.
Maging Kabahagi ng Aming Network ng KalakalanMakipag-ugnayan Sa Amin Kailanman para sa Suporta
Live na Chat
24/7
Nagbibigay kami ng mabilis na suporta kapag kailangan
Suporta sa Email
Tiyak na mabilis na mga tugon sa loob ng 24 oras
Kasalukuyang serbisyong pang-kustomer sa oras ng negosyo
Suporta sa Telepono
Makamit ang Kapangyarihan sa Pamamagitan ng Pananalapi na Kalayaan
9 AM – 6 PM (GMT)
Sentro ng Tulong
Laging available
Tanggapin ang agarang tulong anumang oras na kinakailangan mo.
Maayos na Suporta sa Customer
1. Mag Log In
I-access ang iyong Fidelity na account sa pamamagitan ng opisyal na website gamit ang iyong mga detalye sa pag-login.
Bumisita sa Sentro ng Suporta
Hanapin ang seksyon ng "Suporta" o "Tulong", kadalasang matatagpuan sa footer ng website o pangunahing menu para sa tulong.
1. Pumili ng Opsyon sa Pakikipag-ugnayan
Pumili mula sa live chat, email, suporta sa telepono, o gumamit ng mga sanggunian sa sariling tulong batay sa iyong kagustuhan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Para sa mabilisang tulong, mag-log in sa iyong account at ilahad ang iyong isyu.
Kontrolin ang iyong karanasan sa pangangalakal ayon sa iyong sariling bilis
Sentro ng Tulong
Mag-browse sa aming malawak na aklatan ng mga artikulo at detalyadong mga tutorial.
Access ResourceMga Tanong na Madalas Itanong
Makahanap ng mabilis na sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga alok ng Fidelity.
Access ResourceMga Tutorial sa Video
Panoorin ang mga tutorial na video upang matutunan ang tungkol sa mga tampok sa pangangalakal ng Fidelity.
Access ResourceMga Pamilya sa Komunidad
Makipag-ugnayan sa iba pang mga mangangalakal at magbahagi ng mga ideya sa loob ng aming komunidad.
Access ResourcePahusayin ang Iyong Karanasan sa Suporta gamit ang Ekspertong Tulong
Maging Tiyak: Ilahad ang iyong problema nang detalyado kasama ang mga kaugnayang hakbang o background na impormasyon.
Ibigay ang iyong mga detalye ng account at mga larawan kung kinakailangan upang mapabilis ang suporta.
Piliin ang iyong Nais na Paraan ng Pakikipag-ugnayan: Live chat para sa agarang mga isyu, email para sa mas detalyadong mga tanong.
Access Support Portal: Hanapin ang mabilis na mga solusyon bago humingi ng tulong.
Ihanda ang iyong ID ng account, kamakailang mga transaksyon, at mga larawan upang maging mas maayos ang iyong kahilingan sa suporta.
Kung hindi makatanggap ng agarang tugon, isaalang-alang ang muling pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng parehong o alternatibong paraan ng pakikipag-ugnayan.