Layanan Dukungan Klien Fidelity
Kami berkomitmen untuk membimbing Anda melalui setiap langkah.
Di Fidelity, pengalaman Anda adalah prioritas utama kami. Tim dukungan yang berpengetahuan tersedia untuk membantu dengan pertanyaan atau kekhawatiran apa pun guna memastikan perdagangan yang lancar.
Dapatkan Dukungan Kapan SajaBerbagai Cara untuk Menghubungi Kami
Obrolan Langsung
Bantuan waktu nyata tersedia 24/7 langsung melalui platform Fidelity.
Mulai Obrolan Langsung SekarangDukungan Email
Untuk pertanyaan yang kurang mendesak, dukungan lengkap disediakan. Harapkan balasan dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Untuk masalah mendesak atau pertanyaan kompleks, hubungi tim dukungan kami dari Senin sampai Jumat, pukul 9 pagi hingga 6 sore EST di Fidelity.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Ikuti kami di Instagram, TikTok, dan YouTube untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang pembaruan dan sumber daya dukungan.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Jelajahi tutorial ekstensif kami, bahan pendidikan, dan webinar interaktif.
Kunjungi Pusat Bantuan FidelityForum Komunitas
Bergabunglah dengan jaringan trading aktif, tukar strategi, dan dapatkan bantuan cepat.
Jadilah Bagian dari Jaringan Trading KamiHubungi Kami Kapan Saja untuk Dukungan
Obrolan Langsung
24/7
Kami menyediakan dukungan cepat kapan saja dibutuhkan
Dukungan Email
Respons cepat yang dijamin dalam waktu 24 jam
Layanan pelanggan tepercaya selama jam kerja
Dukungan Telepon
Capai Pemberdayaan Melalui Kemandirian Finansial
Pukul 9 pagi – 6 sore (GMT)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Terima bantuan cepat kapan pun Anda membutuhkannya.
Dukungan Pelanggan yang Lancar
1. Masuk
Akses akun Fidelity Anda melalui situs web resmi dengan detail login Anda.
Kunjungi Pusat Dukungan
Temukan bagian "Dukungan" atau "Bantuan", biasanya terletak di footer situs web atau menu utama untuk mendapatkan bantuan.
1. Pilih Opsi Kontak
Pilih dari obrolan langsung, email, dukungan telepon, atau gunakan sumber daya bantu sendiri sesuai preferensi Anda.
4. Berikan Rincian
Untuk bantuan cepat, masuk ke akun Anda dan rinci masalah Anda.
Ambil kendali pengalaman perdagangan Anda sesuai keinginan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Dapatkan jawaban cepat untuk pertanyaan umum tentang penawaran Fidelity.
Akses Sumber DayaTutorial Video
Tonton video tutorial untuk mempelajari fitur perdagangan Fidelity.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Terhubung dengan pedagang lain dan bagikan wawasan dalam komunitas kami.
Akses Sumber DayaTingkatkan Pengalaman Dukungan Anda dengan Bantuan Ahli
Jadi Spesifik: Rincikan masalah Anda dengan langkah-langkah yang relevan atau informasi latar belakang.
Berikan rincian akun dan gambar jika perlu untuk mempercepat dukungan.
Pilih Metode Kontak Favorit Anda: Obrolan langsung untuk masalah mendesak, email untuk pertanyaan rinci.
Akses Portal Dukungan: Temukan solusi cepat sebelum menghubungi bantuan.
Kumpulkan ID akun Anda, transaksi terbaru, dan gambar untuk mempermudah permintaan dukungan Anda.
Jika jawaban segera tidak diterima, pertimbangkan untuk menghubungi lagi melalui metode kontak yang sama atau berbeda.