Fidelity Ügyfélszolgálati Szolgáltatások
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy végigvezessünk minden lépésen.
Az Fidelity-nél az Ön élménye a legfőbb prioritásunk. Szakértő ügyfélszolgálati csapatunk elérhető, hogy segítsen kérdéseiben vagy aggodalmaiban a zökkenőmentes kereskedés érdekében.
Támogatás bármikorTöbb módja a kapcsolatfelvételnek
Élő chat
Valós idejű segítség elérhető 24/7 közvetlenül az Fidelity platformon keresztül.
Indítsa el most a Élő CsevegéstE-mail támogatás
Kevésbé sürgős kérdések esetén átfogó támogatást nyújtunk. Várjon választ egy munkanapon belül.
E-mail küldéseTelefonos támogatás
Sürgős problémák vagy összetett kérdések esetén forduljon támogatási csapatunkhoz hétfőtől péntekig, 9:00-tól 18:00-ig EST idő szerint, a Fidelity címen.
Hívjon mostKözösségi média
Kövessen minket az Instagramon, TikTokon és YouTube-on, hogy tájékozott maradjon a legújabb frissítésekről és támogatási forrásokról.
Kövess minketSúgóközpont
Fedezze fel kiterjedt oktatóanyagainkat, oktatási anyagainkat és interaktív webinárjainkat.
Látogasson el az Fidelity SúgóközpontbaKözösségi fórum
Csatlakozz egy aktív kereskedési hálózathoz, cserélj stratégiákat, és gyors segítséget kapj.
Legyél részese a kereskedési hálózatunknakBármikor vedd fel velünk a kapcsolatot támogatásért
Élő chat
24/7
Gyors támogatást nyújtunk, amikor csak szükséged van rá
E-mail támogatás
Biztosított gyors válaszok 24 órán belül
Megbízható ügyfélszolgálat nyitvatartási időben
Telefonos támogatás
Érj el felhatalmazást a pénzügyi függetlenséggel
9:00 – 18:00 (GMT)
Súgóközpont
Mindig elérhető
Gyors segítségnyújtás bármikor, amikor szüksége van rá.
Zökkenőmentes ügyfélszolgálat
1. Bejelentkezés
Lépjen be Fidelity fiókjába a hivatalos weboldalon a bejelentkezési adataival.
Látogassa meg a Támogatási Központot
Keresse meg a „Támogatás” vagy „Súgó” szekciót, amely általában az oldal láblécében vagy a főmenüben található segítségnyújtáshoz.
1. Válassza ki az elérhető kapcsolatfelvételi lehetőséget
Válasszon élő chatet, e-mailt, telefonos támogatást, vagy használja az önsegítő forrásokat a preferenciái szerint.
4. Adjon meg részleteket
Gyors segítségért jelentkezzen be fiókjába, és részletezze problémáját.
Álljon saját ütemében a kereskedési élmény felett
Gyakran Ismételt Kérdések
Gyors válaszok a Fidelity kínálatával kapcsolatos gyakori kérdésekre.
Hozzáférés az erőforráshozVideó oktatóanyagok
Nézze meg az oktatóvideókat, hogy megismerje az Fidelity kereskedési funkcióit.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi fórumok
Kapcsolatba léphet más kereskedőkkel, és megoszthatja gondolatait közösségünkben.
Hozzáférés az erőforráshozJavítsa támogatási élményét szakértői segítséggel
Légy konkrét: Részletezd problémádat releváns lépésekkel vagy háttérinformációval.
Adja meg fiókadatait és képeket, ha szükséges a támogatás gyorsításához.
Válassza ki a preferált kapcsolattartási módját: Élő csevegés sürgős problémák esetén, e-mail részletes kérdésekhez.
Elérés Támogatási Portál: Gyors megoldásokat találhat, mielőtt segítséget kérne.
Gyűjtse össze fiókazonosítóját, legutóbbi tranzakcióit és képeket, hogy támogatási kérését gördülékenyebbé tegye.
Ha közvetlen válaszokat nem kap, fontolja meg, hogy újra kapcsolatba lép ugyanazon vagy más kommunikációs módszerek egyikével.