Υπηρεσίες Υποστήριξης Πελατών Fidelity
Δεσμευόμαστε να σας καθοδηγήσουμε σε κάθε βήμα.
Στο Fidelity, η εμπειρία σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Η έμπειρη ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη να βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες για να διασφαλίσουμε μια ομαλή συναλλαγή.
Λάβετε υποστήριξη ανά πάσα στιγμήΠολλαπλοί τρόποι επικοινωνίας με εμάς
Ζωντανή συνομιλία
Άμεση βοήθεια είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω της πλατφόρμας Fidelity.
Ξεκινήστε Ζωντανή Συνομιλία ΤώραΤηλεφωνική Υποστήριξη
Για λιγότερο επειγόντως ερωτήματα, παρέχεται ολοκληρωμένη υποστήριξη. Περιμένετε απάντηση εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
Αποστολή EmailΥποστήριξη μέσω Τηλεφώνου
Για επείγουσες θέματα ή περίπλοκες ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ. EST στο Fidelity.
Καλέστε ΤώραΚοινωνικά Δίκτυα
Ακολουθήστε μας στο Instagram, TikTok και YouTube για να ενημερώνεστε για τις τελευταίες ενημερώσεις και πόρους υποστήριξης.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο βοήθειας
Εξερευνήστε τα εκτενή σεμινάρια, εκπαιδευτικά υλικά και διαδραστικά σεμινάρια.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας FidelityΦόρουμ Κοινότητας
Ενταχθείτε σε ένα ενεργό δίκτυο εμπορίου, ανταλλάξτε στρατηγικές και λάβετε άμεση βοήθεια.
Γίνετε μέλος του δικτύου μας εμπορίουΕπικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή για υποστήριξη
Ζωντανή συνομιλία
24/7
Παρέχουμε γρήγορη υποστήριξη όποτε χρειάζεται
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Εγγυημένες γρήγορες απαντήσεις εντός 24 ωρών
Αξιόπιστη εξυπηρέτηση πελατών κατά τις ώρες λειτουργίας
Υποστήριξη μέσω Τηλεφώνου
Επιτύχετε Ενδυνάμωση μέσω της Οικονομικής Ανεξαρτησίας
9 πμ – 6 μμ (GMT)
Κέντρο βοήθειας
Πάντα διαθέσιμο
Λάβετε άμεση βοήθεια όποτε τη χρειάζεστε.
Ομαλή Υποστήριξη Πελατών
1. Συνδεθείτε
Πρόσβαση στον λογαριασμό σας Fidelity μέσω της επίσημης ιστοσελίδας με τα στοιχεία σύνδεσής σας.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης
Βρείτε την ενότητα "Υποστήριξη" ή "Βοήθεια", που συνήθως βρίσκεται στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας ή στο κύριο μενού για βοήθεια.
1. Επιλέξτε μια επιλογή επικοινωνίας
Επιλέξτε μεταξύ ζωντανού chat, email, τηλεφωνικής υποστήριξης ή χρησιμοποιήστε πόρους αυτοβοήθειας ανάλογα με την προτίμησή σας.
4. Παρέχετε λεπτομέρειες
Για γρήγορη βοήθεια, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και περιγράψτε το πρόβλημά σας.
Έχετε τον έλεγχο της εμπειρίας trading με το δικό σας ρυθμό
Κέντρο βοήθειας
Περιηγηθείτε στη μεγάλη μας βιβλιοθήκη άρθρων και αναλυτικών οδηγών.
Πρόσβαση σε πόρουςΣυχνές Ερωτήσεις
Βρείτε γρήγορες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις προσφορές του Fidelity.
Πρόσβαση σε πόρουςΒίντεο Οδηγίες
Παρακολουθήστε βίντεο οδηγιών για να μάθετε για τις λειτουργίες συναλλαγών του Fidelity.
Πρόσβαση σε πόρουςΦόρουμ Κοινότητας
Επικοινωνήστε με άλλους εμπόρους και μοιραστείτε ιδέες μέσα στην κοινότητά μας.
Πρόσβαση σε πόρουςΒελτιώστε την Εμπειρία Υποστήριξής σας με Επαγγελματική Βοήθεια
Να είστε συγκεκριμένοι: Περιγράψτε το πρόβλημά σας με σχετικά βήματα ή πληροφορίες υποβάθρου.
Παραθέστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και εικόνες αν χρειάζεται για να επιταχύνετε την υποστήριξη.
Επιλέξτε предпоч preferred τρόπο επικοινωνίας: Ζωντανή συνομιλία για επείγοντα ζητήματα, email για λεπτομερείς ερωτήσεις.
Πύλη Υποστήριξης Πρόσβασης: Βρείτε γρήγορες λύσεις πριν επικοινωνήσετε για βοήθεια.
Συγκεντρώστε το ID του λογαριασμού σας, πρόσφατες συναλλαγές και εικόνες για να διευκολύνετε το αίτημα υποστήριξής σας.
Εάν δεν λάβετε άμεσες απαντήσεις, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε ξανά μέσω των ίδιων ή εναλλακτικών μεθόδων επικοινωνίας.