- Koti
- Asiakastuki
Fidelity Asiakastukipalvelut
Olemme sitoutuneet ohjaamaan sinua jokaisessa vaiheessa.
Fidelity:llä kokemuksestasi on etusijalla. Tietävä tukitiimimme on käytettävissä auttamaan kaikissa kysymyksissä tai huolissa, jotta kaupankäynti sujuisi helposti.
Saat tukea milloin tahansaMonia tapoja ottaa yhteyttä meihin
Chat-asiakaspalvelu
Reaaliaikainen apu on saatavilla 24/7 suoraan Fidelity-alustan kautta.
Aloita Live Chat nytSähköpostituki
Vähemmän kiireellisiin kysymyksiin tarjotaan kattavaa tukea. Odota vastausta yhden työpäivän sisällä.
Lähetä sähköpostiPuhelintuki
Vakavissa ongelmissa tai monimutkaisissa kysymyksissä ota yhteyttä tukitiimiimme maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00 EST osoitteessa Fidelity.
Soita NytSosiaalinen Media
Seuraa meitä Instagramissa, TikTokissa ja YouTubessa pysyäksesi tiedossa viimeisimmistä päivityksistä ja tukimateriaaleista.
Seuraa meitäTukikeskus
Tutustu laajoihin oppaisiin, opetusmateriaaleihin ja interaktiivisiin webinaareihin.
Vieraile Fidelity:n TukikeskuksessaYhteisön foorumi
Liity aktiiviseen kaupankäyntiverkostoon, vaihda strategioita ja saat nopeaa apua.
Liity kaupankäyntiverkostoommeOta meihin yhteyttä milloin tahansa saadaksesi tukea
Chat-asiakaspalvelu
24/7
Tarjoamme nopeaa tukea tarvittaessa
Sähköpostituki
Takuut nopea vasteaika 24 tunnin sisällä
Luotettava asiakaspalvelu työaikana
Puhelintuki
Saavuta voimaantumista taloudellisen itsenäisyyden kautta
Klo 9–18 (GMT)
Tukikeskus
Aina saatavilla
Saat nopeaa apua milloin tahansa tarvitsetkin sitä.
Sujuva asiakastuki
1. Kirjaudu sisään
Lähde oikealta verkkosivustolta pääkäyttäjätilellesi kirjautumistiedoillasi.
Vieraile tukikeskuksessa
Etsi 'Tuki' tai 'Ohje' osio, joka löytyy yleensä verkkosivuston alatunnisteesta tai päävalikosta saadaksesi apua.
1. Valitse yhteydenottovaihtoehto
Valitse chat, sähköposti, puhelintuki tai käytä itsepalvelulähteitä mieltymystesi mukaan.
4. Anna Tiedot
Nopeaa apua varten kirjaudu sisään tilillesi ja kuvaile ongelmasi.
Ota hallinta kaupankäyntikokemukseesi omaan tahtiisi
Usein kysytyt kysymykset
Löydä nopeita vastauksia yleisiin kysymyksiin Fidelity:n tarjonnasta.
Selaa ResurssejaVideo-oppaat
Katso opetusvideoita oppiaksesi Fidelity:n kaupankäyntiominaisuuksista.
Selaa ResurssejaParanna tukikokemustasi asiantuntija-avulla
Ole tarkka: Kuvaile ongelmasi yksityiskohtaisesti relevantteine vaiheineen tai taustatietoineen.
Yritys nopeuttaa tukea antamalla tilitietosi ja kuvia tarvittaessa.
Valitse suosikkiviestintätapasi: live-chat kiireellisiin asioihin, sähköposti yksityiskohtaisiin kysymyksiin.
Pääsy tukiportaaliin: Löydä nopeita ratkaisuja ennen kuin otat yhteyttä apuun.
Kerää tilinumerosi, viimeaikaiset tapahtumat ja kuvat, jotta tukipyyntösi sujuu paremmin.
Jos välittömiä vastauksia ei saada, harkitse uudelleen yhteydenottoa samalla tai vaihtoehtoisella yhteystavalla.