Fidelity Asiakastukipalvelut

Olemme sitoutuneet ohjaamaan sinua jokaisessa vaiheessa.

Fidelity:llä kokemuksestasi on etusijalla. Tietävä tukitiimimme on käytettävissä auttamaan kaikissa kysymyksissä tai huolissa, jotta kaupankäynti sujuisi helposti.

Saat tukea milloin tahansa

Monia tapoja ottaa yhteyttä meihin

Chat-asiakaspalvelu

Reaaliaikainen apu on saatavilla 24/7 suoraan Fidelity-alustan kautta.

Aloita Live Chat nyt

Sähköpostituki

Vähemmän kiireellisiin kysymyksiin tarjotaan kattavaa tukea. Odota vastausta yhden työpäivän sisällä.

Lähetä sähköposti

Puhelintuki

Vakavissa ongelmissa tai monimutkaisissa kysymyksissä ota yhteyttä tukitiimiimme maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00 EST osoitteessa Fidelity.

Soita Nyt

Sosiaalinen Media

Seuraa meitä Instagramissa, TikTokissa ja YouTubessa pysyäksesi tiedossa viimeisimmistä päivityksistä ja tukimateriaaleista.

Seuraa meitä

Tukikeskus

Tutustu laajoihin oppaisiin, opetusmateriaaleihin ja interaktiivisiin webinaareihin.

Vieraile Fidelity:n Tukikeskuksessa

Yhteisön foorumi

Liity aktiiviseen kaupankäyntiverkostoon, vaihda strategioita ja saat nopeaa apua.

Liity kaupankäyntiverkostoomme

Ota meihin yhteyttä milloin tahansa saadaksesi tukea

Chat-asiakaspalvelu

24/7

Tarjoamme nopeaa tukea tarvittaessa

Sähköpostituki

Takuut nopea vasteaika 24 tunnin sisällä

Luotettava asiakaspalvelu työaikana

Puhelintuki

Saavuta voimaantumista taloudellisen itsenäisyyden kautta

Klo 9–18 (GMT)

Tukikeskus

Aina saatavilla

Saat nopeaa apua milloin tahansa tarvitsetkin sitä.

Sujuva asiakastuki

1. Kirjaudu sisään

Lähde oikealta verkkosivustolta pääkäyttäjätilellesi kirjautumistiedoillasi.

Vieraile tukikeskuksessa

Etsi 'Tuki' tai 'Ohje' osio, joka löytyy yleensä verkkosivuston alatunnisteesta tai päävalikosta saadaksesi apua.

1. Valitse yhteydenottovaihtoehto

Valitse chat, sähköposti, puhelintuki tai käytä itsepalvelulähteitä mieltymystesi mukaan.

4. Anna Tiedot

Nopeaa apua varten kirjaudu sisään tilillesi ja kuvaile ongelmasi.

Ota hallinta kaupankäyntikokemukseesi omaan tahtiisi

Tukikeskus

Selaa laajaa artikkelikirjastoamme ja yksityiskohtaisia opetusohjelmia.

Selaa Resursseja

Usein kysytyt kysymykset

Löydä nopeita vastauksia yleisiin kysymyksiin Fidelity:n tarjonnasta.

Selaa Resursseja

Video-oppaat

Katso opetusvideoita oppiaksesi Fidelity:n kaupankäyntiominaisuuksista.

Selaa Resursseja

Yhteisöfoorumit

Viritä yhteys muihin kauppiaisiin ja jaa tietoja yhteisössämme.

Selaa Resursseja

Paranna tukikokemustasi asiantuntija-avulla

Ole tarkka: Kuvaile ongelmasi yksityiskohtaisesti relevantteine vaiheineen tai taustatietoineen.

Yritys nopeuttaa tukea antamalla tilitietosi ja kuvia tarvittaessa.

Valitse suosikkiviestintätapasi: live-chat kiireellisiin asioihin, sähköposti yksityiskohtaisiin kysymyksiin.

Pääsy tukiportaaliin: Löydä nopeita ratkaisuja ennen kuin otat yhteyttä apuun.

Kerää tilinumerosi, viimeaikaiset tapahtumat ja kuvat, jotta tukipyyntösi sujuu paremmin.

Jos välittömiä vastauksia ei saada, harkitse uudelleen yhteydenottoa samalla tai vaihtoehtoisella yhteystavalla.

Yleisimmät tukiaiheet

Tiliongelmat

Kirjautumisongelmat, henkilöllisyyden vahvistaminen, salasanan palautus ja profiilitietojen päivittäminen.

Välitysongelmat

Välityshaasteet kuten tilausten tekeminen, tilaustyyppien valinta, kaupankäyntityökalujen käyttö ja tapahtumaerien korjaaminen.

Ohjeet talletusten,nostojen ja rahansiirtojen tekemiseen, mukaan lukien vaatimustenmukaisuus ja menettelytavat.

Tiedustelut rahojen tallettamisesta, käteisen nostamisesta, sovellettavista maksuista ja tapahtumahälytyksistä.

Tekniset häiriöt

Ohjelmisto-, yhteys- ja navigointiongelmien tekninen tuki xxFNxx:ssä.

Turvallisuusnäkökohdat

Tiedot AutoTrading- ja SocialTrading-toiminnoista.

Strategiat ja näkemykset sosiaali- ja sijoitustekniikoista

Ohjeet sosiaalisen kaupankäynnin työkalujen käytöstä, kopioitujen kaupankäyntien hallinnasta ja sijoitussalkun arvioinnista.
SB2.0 2025-08-28 16:39:42