多种联系方式
随时联系我们获取支持
在线聊天
全天候
我们在需要时提供快速支持
电子邮件支持
24小时内保证快速响应
营业时间内提供可信赖的客户服务
电话支持
通过财务独立实现赋权
上午9点到下午6点（GMT）
帮助中心
始终可用
随时在您需要时提供迅速的帮助。
顺畅的客户支持
1. 登录
通过官方网站使用您的登录信息访问您的Fidelity账户。
访问支持中心
找到“支持”或“帮助”部分，通常位于网站页脚或主菜单中以获取帮助。
1. 选择联系方式
根据你的偏好选择实时聊天、电子邮件、电话支持或使用自助资源。
4. 提供详细信息
为快速获得帮助，登录你的账户并详细说明你的问题。
通过专家协助改善您的支持体验
请具体说明：提供相关步骤或背景信息以详细描述您的问题。
如有必要，提供您的账户信息和图片以加快支持速度。
选择您偏好的联系方式：紧急问题请使用在线聊天，详细问题请用电子邮件。
访问支持门户：在寻求帮助之前找到快速解决方案。
收集你的账户ID、最近的交易和图片，以使你的支持请求更顺利。
如果没有立即收到回复，考虑通过相同或其他联系方式再次联系。
常见支持主题
账户问题
协助登录问题、身份验证、重置密码和更新个人资料信息。
交易问题
交易挑战，如订单下达、选择订单类型、使用交易工具和修复交易错误。
存款、取款和转账指南，包括合规和程序建议。
关于存款、取现、适用费用和交易提醒的咨询。
技术故障
关于Fidelity软件、连接和导航困难的技术支持。
安全问题
关于自动交易和社交交易功能的详细信息。
关于社交交易和投资技巧的策略与见解
关于利用社交交易工具、管理复制交易以及评估您的投资组合的指南。